Responsabile SPA – struttura di lusso a Siena

Informazioni sul ruolo

AG Group, leader nel settore hotellerie, ricerca un/una SPA Manager per la struttura Palazzo Sozzini Malavolti a Siena. Il/la responsabile avrà la missione di garantire elevati standard di qualità nei trattamenti e nell’esperienza degli ospiti, coordinando le attività operative della SPA.

Responsabilità principali

• Gestire e coordinare tutte le attività operative della SPA e supervisionare il team.
• Garantire il corretto funzionamento quotidiano dei servizi wellness e dei trattamenti.
• Pianificare turni di lavoro e copertura dei servizi in base all’occupazione.
• Assicurare elevati standard di qualità e monitorare la soddisfazione degli ospiti.
• Gestire accoglienza, customer experience, prenotazioni e agenda trattamenti.
• Controllare protocolli di igiene, sicurezza e normative vigenti.
• Supervisionare pulizia, ordine e manutenzione delle aree SPA.
• Gestire inventario, ordini e approvvigionamento di prodotti SPA e cosmetici.
• Monitorare costi operativi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici.
• Collaborare con la Direzione Hotel e altri reparti per offerte integrate wellness.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa come Spa Manager, Assistant Spa Manager o in ruoli di coordinamento presso SPA, resort o strutture alberghiere.
• Conoscenza approfondita del settore wellness e dei trattamenti benessere.
• Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione operativa.
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi commerciali e massimizzazione dei ricavi.
• Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di leadership.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Competenze richieste

• Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali per la prenotazione e gestione dei servizi SPA.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato.
• Retribuzione annua compresa tra €26.700 e €30.000.
• Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale.