Sales Executive CRM – CRM e AI Generativa

Informazioni sul ruolo

Devoteam, gruppo internazionale di digital transformation e tecnologie cloud, data e AI, cerca un Sales Executive CRM per rafforzare il team commerciale di Devoteam Italia. L'obiettivo è sviluppare il mercato italiano delle soluzioni CRM di nuova generazione, potenziate dall'intelligenza artificiale, per trasformare concretamente i processi di vendita, marketing e gestione della relazione con i clienti. Il ruolo si rivolge a professionisti capaci di confrontarsi con Sales Director, CCO, Marketing Director, CIO e responsabili della trasformazione.

Responsabilità principali

• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business in ambito CRM, Sales Transformation e Customer Engagement
• Confrontarsi con i responsabili commerciali, marketing, customer service e IT dei clienti per capire obiettivi, criticità e priorità
• Aiutare i clienti a costruire una visione evolutiva dei processi di vendita, evidenziando il valore di CRM e AI
• Promuovere soluzioni per la gestione dei lead, la qualificazione delle opportunità, il sales forecasting e la produttività della forza vendita
• Sviluppare relazioni con clienti enterprise, partner tecnologici e System Integrator
• Gestire l'intero ciclo commerciale, dalla qualificazione all'opportunità fino alla proposta, alla negoziazione e alla chiusura
• Collaborare con i team di prevendita, consulenza, delivery e AI per costruire proposte concrete
• Contribuire alla definizione di business case, roadmap di trasformazione e modelli di ritorno sull'investimento
• Rappresentare Devoteam in incontri con i clienti, workshop e eventi di networking

Profilo richiesto

• Dal 3 al 6 anni di esperienza nella vendita di soluzioni CRM, piattaforme cloud, servizi IT o consulenza per la trasformazione dei processi commerciali
• Indicativamente esperienza su progetti di trasformazione della forza vendita, CRM potenziati dall'AI, sales automation, lead scoring, forecasting, Customer Data Platform, marketing automation, AI generativa e change management
• Capacità di costruire business case e quantificare i benefici delle soluzioni proposte
• Disponibilità a incontrare regolarmente clienti e partner sul territorio

Competenze richieste

• Conoscenza delle dinamiche dei processi di vendita enterprise, dalla lead generation alla gestione della pipeline
• Familiarità con almeno una piattaforma CRM principale
• Comunicazione efficace con interlocutori business e tecnologici, ottima conoscenza dell'italiano e buona inglese
• Attitudine "hunter", proattività, resilienza e ottime capacità di ascolto e negoziazione

Cosa offriamo

• Formazione continua sulle tecnologie CRM e AI, affiancamento e contesto internazionale
• Piano di incentivi commerciali e opportunità di carriera
• Modalità di lavoro ibrida/flessibile, con sede principale in Italia