Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante (Hotel 5 stelle)

Informazioni sul ruolo

Per la stagione estiva l'Abi d’Oru Beach Resort & Spa ricerca un/una Segretario/a di Ricevimento e Cassa turnante. La risorsa opererà all'interno del Front Office, garantendo un servizio di alto livello a tutti gli ospiti della struttura 5 stelle.

Responsabilità principali

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check‑in e check‑out.
• Gestione e supervisione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti e redazione dei report giornalieri.
• Interazione costante con gli ospiti durante l’intero soggiorno, assicurando un servizio personalizzato e la risoluzione di eventuali richieste.
• Collaborazione con i reparti interni (Housekeeping, F&B, Manutenzione, Amministrazione) per garantire fluidità operativa.
• Chiusura dei turni e preparazione della reportistica per la direzione.
• Applicazione e rispetto delle normative in materia di privacy, sicurezza e contabilità.

Profilo richiesto

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo presso hotel 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiranno un plus.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi.
• Attitudine al lavoro in team, professionalità e forte attenzione al dettaglio.

Competenze richieste

• Utilizzo dei principali PMS alberghieri (es. Opera, Protel).
• Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione.
• Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR applicate al front office.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto esclusivo e internazionale, in una delle destinazioni più iconiche del Mediterraneo.
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e orientato all’eccellenza.
• Ambiente di lavoro stimolante, focalizzato sulla qualità e sull’ospitalità di lusso.
• Possibilità di far parte di un team altamente qualificato e appassionato.