Specialist Home Delivery

Informazioni sul ruolo

Energo Logistic S.p.A. ricerca un/una Specialist Home Delivery per la nuova Business Unit dedicata allo sviluppo del servizio mobili a domicilio. Il ruolo prevede la gestione operativa di consegne, montaggi e interazioni con il cliente finale, in un contesto dinamico e complesso.

Responsabilità principali

• Monitorare i flussi logistici e intervenire tramite fornitori esterni in caso di criticità.
• Verificare il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione.
• Analizzare le performance operative attraverso KPI.
• Gestire la documentazione di consegna e installazione (controllo, archiviazione, digitalizzazione).
• Supportare la gestione delle anomalie operative e delle richieste dei clienti.
• Monitorare giacenze e attività di reverse logistics.
• Rilevare danni e redigere le relative segnalazioni.
• Aggiornare i sistemi aziendali mantenendo allineati i dati operativi.

Profilo richiesto

• Esperienza, anche breve, in ambito logistico o operativo.
• Precisione e capacità di non lasciare “zone grigie” nei dati o nelle attività.
• Abilità nel gestire più attività contemporaneamente senza perdere il controllo.
• Propensione a risolvere problemi operativi in autonomia.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestione dati.
• Capacità di mantenere attenzione e qualità anche sotto pressione.

Competenze richieste

• Utilizzo di strumenti informatici per la gestione dei dati.
• Conoscenza di sistemi di tracciamento logistico e KPI.

Cosa offriamo

• Ruolo operativo con impatto diretto sulla qualità del servizio.
• Ambiente in cui si apprendono rapidamente le dinamiche operative.
• Autonomia crescente nella gestione di attività e priorità.
• Valorizzazione di precisione e affidabilità.