Specialista FIT – Viaggi su misura

Informazioni sul ruolo

Il Specialista FIT è una figura chiave all’interno di Sireontours, azienda leader nella gestione di viaggi su misura in Italia. La sede di lavoro è a Sorrento (possibilità anche a Castellammare di Stabia) con modalità ibrida, combinando presenza in ufficio e lavoro da casa.

Responsabilità principali

• Gestire e personalizzare le richieste FIT dei clienti, creando preventivi e programmi di viaggio su misura.
• Selezionare hotel, tour e trasferimenti più adatti alle esigenze dei clienti.
• Utilizzare sistemi B2B e XML/API per consultare e aggiornare il database di fornitori.
• Coordinare operativamente con fornitori e reparti interni.
• Gestire le comunicazioni con i clienti e supportare l’assistenza durante il viaggio.

Profilo richiesto

• Esperienza nel settore turistico, preferibilmente in DMC, tour operator o agenzie di viaggio.
• Conoscenza delle dinamiche FIT e dei viaggi su misura.
• Ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese, sia scritto che parlato.
• Capacità di gestire più richieste simultaneamente con attenzione al dettaglio.

Competenze richieste

• Gestione prenotazioni hotel, tour e trasferimenti.
• Piattaforme B2B.
• XML/API.
• Strumenti digitali di booking.