Specialista Service e Garanzia post vendita

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di Specialista Service e Garanzia post vendita è inserito nello stabilimento di Sestri Ponente, dove si gestiscono le attività di garanzia delle navi prodotte. La risorsa opererà a stretto contatto con il Project Manager e i vari dipartimenti aziendali per garantire la corretta esecuzione degli interventi.

Responsabilità principali

• Pianificare e coordinare le attività di garanzia in collaborazione con il Project Manager.
• Gestire fornitori e ditte appaltatrici per interventi correttivi, controllando tempi, costi e qualità.
• Amministrare i Guarantee Failure Report (GFR) dalla segnalazione alla chiusura.
• Emettere richieste di acquisto per materiali e servizi necessari.
• Collaborare con Produzione, Allestimento, Magazzino, Qualità e Ingegneria per una gestione integrata.
• Partecipare a incontri con la Società Armatrice per il monitoraggio della garanzia.
• Gestire attività amministrative e redigere il rapporto di fine garanzia.
• Supportare e coordinare interventi correttivi a bordo.

Profilo richiesto

• Laurea in Ingegneria (Meccanica, Navale, Gestionale, Elettrica) o diploma tecnico equivalente.
• Esperienza pregressa in ambito tecnico/gestionale, preferibilmente nel settore navale o industriale.
• Disponibilità a trasferte, anche all’estero.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Eccellenti doti relazionali e comunicative.

Competenze richieste

• Capacità di lettura del disegno tecnico.
• Coordinamento operativo e gestione fornitori.
• Gestione documentale e reportistica.

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda tra €30.000 e €40.000, secondo CCN Metalmeccanico.
• Premi di 2° livello, assistenza sanitaria integrativa, welfare, buoni pasto/mensa.