Stage in Client Management

Informazioni sul ruolo

La risorsa entrerà a far parte del team della boutique CHANEL di Roma, a supporto diretto del Client Manager. Lo stage avrà un ruolo chiave nello svolgimento e nel supporto delle attività di Marketing e CRM per il network Fashion.

Responsabilità principali

• Supportare la pianificazione e l’esecuzione di sessioni di clienteling personalizzate, in linea con le priorità della Boutique.
• Collaborare all’organizzazione di momenti speciali per la clientela, sia in Boutique che in location esterne.
• Implementare la gifting strategy, assicurandone la corretta esecuzione in tutte le fasi.
• Coordinare l’utilizzo degli strumenti CRM, monitorandone l’adozione da parte del team di vendita e valutandone l’efficacia.
• Supportare l’implementazione di progetti volti alla fidelizzazione della clientela.
• Collaborare all’organizzazione di eventi in Boutique e in location esterne, gestendo targeting, inviti, svolgimento e follow‑up.
• Monitorare il raggiungimento degli obiettivi di clienteling, definire action plan e analizzare i risultati delle attività per ottimizzare le iniziative future.

Profilo richiesto

• Laurea o Master in Marketing, Economia o discipline affini, preferibilmente con focus su luxury o retail.
• Pregressa esperienza, anche breve, in brand del lusso o stage in ruoli affini (es. Marketing Assistant, Sales Assistant, CRM Support).

Competenze richieste

• Ottima padronanza degli strumenti Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Spiccata attitudine all’analisi, alla gestione e all’organizzazione dei dati in modo strutturato ed efficace.
• Capacità nella gestione di eventi e iniziative di client experience.
• Eccellenti doti organizzative, attenzione al dettaglio, proattività e ottime capacità comunicative.

Cosa offriamo

• Compenso mensile di 1 050 €.
• Ticket Restaurant.