Supervisor Operations – Contratto a tempo determinato 12 mesi

Informazioni sul ruolo

Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon e garantisce l’elaborazione e la spedizione rapida degli ordini. Come Operations Supervisor avrai la responsabilità di coordinare il turno, supportare il personale e assicurare il rispetto di standard di sicurezza, qualità e produttività.

Responsabilità principali

• Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, fornendo report ai manager di prima linea.
• Formare e supervisionare il personale, garantendo un servizio d’eccellenza.
• Supportare l’Area/Shift Manager in progetti di miglioramento dei processi e di sicurezza.
• Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche operative.
• Analizzare i dati per identificare opportunità di ottimizzazione di sicurezza, qualità e produttività.
• Organizzare le riunioni di inizio turno e monitorare l’aderenza alle procedure.

Profilo richiesto

• Conoscenza avanzata della lingua italiana, sia scritta che parlata.
• Esperienza consolidata nell’analisi dei dati in ambito professionale.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Esperienza nella gestione di stakeholder e in contesti operativi (logistica, retail, hospitality o customer service).

Competenze richieste

• Utilizzo avanzato del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Capacità di analisi dei dati e interpretazione di KPI operativi.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi.
• Ambiente di lavoro dinamico in uno dei centri operativi Amazon.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze operative.