Tecnico Help Desk IT

Informazioni sul ruolo

Il Tecnico Help Desk IT fornirà supporto tecnico di primo livello agli utenti dell'organizzazione, gestendo problematiche hardware, software e di accesso ai servizi IT. La posizione è inserita nel team IT della sede di Genova, con modalità di lavoro ibrida.

Responsabilità principali

• Assistere gli utenti nella risoluzione di problemi hardware e software.
• Gestire le richieste di supporto, monitorandone la chiusura entro i tempi stabiliti.
• Configurare e mantenere postazioni di lavoro, dispositivi e periferiche.
• Gestire le forniture IT di consumo, come toner e materiali per stampanti.
• Supportare il team nella manutenzione dell'infrastruttura informatica.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea in ambito tecnico/informatico.
• Esperienza pregressa, anche breve, nel settore IT.
• Buona conoscenza dell'ambiente Microsoft 365.
• Competenze di base in networking e scripting VBA.

Competenze richieste

• Microsoft 365
• Hardware e software di PC
• Networking di base
• Scripting VBA (Visual Basic for Applications)
• Power BI (preferenziale)
• Power Automate (preferenziale)
• SQL (preferenziale)

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €35.000, in base all'esperienza.
• Opportunità di crescita professionale.
• Orario full‑time con modalità ibrida (4 giorni in sede, 1 giorno smart‑working).