Tecnico Helpdesk – Supporto IT e Infrastruttura

Informazioni sul ruolo

Il Tecnico Helpdesk entrerà a far parte del team IT di un'azienda di produzione situata nella zona di Magenta (MI). Si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione operativa dell'infrastruttura informatica locale, collaborando con il team IT centrale.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software).
• Gestire e configurare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili.
• Amministrare l'infrastruttura di rete locale, inclusi cablaggi, switch, access point e patch panel.
• Gestire utenze, permessi e risorse condivise in Active Directory e Microsoft 365.
• Collaborare a rollout, aggiornamenti e progetti aziendali con il team IT centrale.
• Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede.

Profilo richiesto

• Diploma ad indirizzo informatico o affine.
• Esperienza di 1-2 anni in ruolo analogo.
• Buona conoscenza di ambienti Windows (client) e familiarità con macOS e iOS.
• Capacità di gestire dispositivi mobili (iOS, Android) e di configurare postazioni di lavoro.

Competenze richieste

• Windows (client), macOS, iOS, Android.
• Active Directory e Microsoft 365.
• Networking di base (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Gestione di PC, stampanti, dispositivi mobili, switch, access point, patch panel.
• Conoscenza di GLPI, Proxmox, Hyper‑V, Microsoft Azure, SharePoint.
• Familiarità con sistemi VoIP (3CX), Adobe Suite, Fortinet, HP, Aruba.
• Conoscenza di AS400, MES Net@Pro.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda (RAL) tra 25.000 e 30.000 €.
• Orario full‑time dal lunedì al venerdì.
• Possibilità di trasferte occasionali presso altre sedi del gruppo.