Tecnico ICT – Help Desk di secondo livello

Informazioni sul ruolo

Si ricerca un Tecnico ICT – Help Desk di secondo livello da inserire nel CED interno di una storica azienda agroalimentare. La figura opererà presso l'ufficio IT di medie dimensioni, affiancando l'IT Manager nello svolgimento delle attività di supporto tecnico agli utenti.

Responsabilità principali

• Gestione del PDL e configurazione/assegnazione di nuovi laptop.
• Assistenza agli utenti su applicazioni, stampanti e posta elettronica.
• Risoluzione di problematiche tecniche e supporto di primo e secondo livello.
• Formazione sull'utilizzo delle applicazioni aziendali, incluso Power BI.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa nella gestione di un help desk e nella configurazione di dispositivi.
• Autonomia operativa e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
• Disponibilità a lavorare in sede con orario 8.30‑12.30 / 13.30‑17.30.
• Attitudine al lavoro di squadra con l'IT Manager.

Competenze richieste

• Supporto tecnico utenti (applicazioni, stampanti, email).
• Configurazione e gestione laptop.
• Conoscenza di Power BI (formazione fornita).

Cosa offriamo

• Assunzione diretta a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua 24.000‑27.000 €, in base all'esperienza.
• Ticket restaurant da 8 €.
• Welfare di 250 € secondo CCNL Metalmeccanico PMI Confapi.