Tecnico Informatico Help Desk (On Site)

Informazioni sul ruolo

Il cliente, azienda specializzata in servizi IT e ICT, ricerca un Tecnico Informatico per il supporto Help Desk in sede. La figura opererà a contatto diretto con gli utenti, garantendo assistenza di primo e secondo livello.

Responsabilità principali

• Supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti
• Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing
• Configurazione e supporto su sistemi Windows e Microsoft Office 365
• Attività di roll‑out hardware e software (installazioni, sostituzioni, migrazioni e aggiornamenti)
• Supporto nella configurazione di dispositivi e nella gestione degli account utente

Profilo richiesto

• Almeno 6 mesi di esperienza in ruolo analogo di Help Desk o Supporto IT
• Diploma a indirizzo informatico o titolo equivalente
• Disponibilità immediata
• Dinamicità, proattività e capacità di problem solving
• Orientamento al cliente, capacità di lavorare in team e autonomia dopo affiancamento

Competenze richieste

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows
• Buona conoscenza della suite Microsoft Office 365
• Competenze di troubleshooting hardware e software
• Capacità di installazione e configurazione di PC, notebook e periferiche
• Utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione fino a dicembre 2026, con possibilità di proroga
• CCNL commercio 5° o 4° livello
• Buoni pasto da 5,16 €
• RAL compresa tra 23.371,18 € e 25.125,52 € annui
• Orario: lunedì‑venerdì 8:30‑17:30 o 9:00‑18:00
• Sede di lavoro fissa in Milano