Tecnico informatico – Operatore Service Desk / Sistemista IT

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un Tecnico informatico da inserire nel nostro team di Service Desk. Il candidato opererà come Operatore Service Desk e Sistemista IT, garantendo supporto tecnico continuo a utenti interni ed esterni.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing.
• Risoluzione di problematiche applicative e di sistema.
• Supporto remoto utilizzando i principali programmi di assistenza remota.
• Manutenzione e configurazione di ambienti Windows.
• Collaborazione con il gruppo di lavoro per garantire il presidio H24 su turni.

Profilo richiesto

• Almeno 6 mesi di esperienza nel settore IT.
• Capacità di lavorare in turni e di garantire presenza continua.
• Attitudine al lavoro di squadra e al rispetto delle procedure di ticketing.

Competenze richieste

• Conoscenza tecnica del Sistema Operativo Windows.
• Utilizzo dei principali programmi di assistenza remota.
• Padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Esperienza con sistemi di ticketing per la gestione delle richieste.

Cosa offriamo

• Inserimento in un team dinamico e professionale.
• Possibilità di crescita professionale nel settore IT.
• Turni organizzati per garantire il presidio H24.