Tecnico IT – Help Desk 1°/2° livello

Informazioni sul ruolo

Fratelli Giacomel, dealer storico del Gruppo Volkswagen, ricerca un Tecnico IT – Help Desk di 1° e 2° livello da inserire nella sede di Assago (MI). La risorsa riporterà all’IT Manager e supporterà gli utenti, gestirà l’infrastruttura locale e collaborerà con il team IT in un contesto dinamico.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software).
• Diagnosticare e risolvere problematiche informatiche.
• Gestire e amministrare piattaforme Microsoft Server e Active Directory.
• Installare e configurare hardware, software, apparati di rete, periferiche e dispositivi mobile.
• Configurare e gestire la sicurezza e il networking.
• Monitorare rete, ambienti server e backup.
• Collaborare a rollout, aggiornamenti e progetti aziendali.
• Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici.

Profilo richiesto

• Capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.

Competenze richieste

• Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Troubleshooting software.
• Gestione di Microsoft Server e Active Directory.
• Installazione e configurazione di hardware, software e dispositivi di rete.