Valutatore Customer Experience per marchi di lusso (Sicilia)

Informazioni sul ruolo

Entra nel mondo esclusivo del lusso valutando l'esperienza dei clienti nei settori moda, bellezza, gioielleria e automobilismo. Con CXG potrai contribuire a migliorare i servizi dei brand premium attraverso feedback puntuali e dettagliati.

Responsabilità principali

• Selezionare le missioni in linea con i propri interessi e profilo.
• Visitare boutique di lusso o effettuare valutazioni online, interagendo con gli addetti vendita.
• Osservare e valutare l'atmosfera, la qualità del servizio e l'esperienza complessiva del cliente.
• Inserire feedback onesto e strutturato tramite la piattaforma CXG.

Profilo richiesto

• Essere cliente attuale di marchi premium e di lusso.
• Non essere sotto contratto con alcun marchio retail per garantire imparzialità.
• Puntualità, organizzazione, attenzione ai dettagli e affidabilità.
• Passione per l'osservazione dell'esperienza cliente.

Competenze richieste

• Capacità di osservazione accurata.
• Utilizzo di piattaforme web per compilare questionari.

Cosa offriamo

• Flessibilità: ogni visita dura circa 20 minuti, con possibilità di più incarichi al mese.
• Compenso basato sulla complessità della missione e rimborso per gli acquisti approvati.
• Accesso a una piattaforma mobile intuitiva per gestire missioni, certificazioni e feedback.