Centralinista e Gestione Appuntamenti Contratti Domestici

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/a Centralinista con capacità di gestione appuntamenti per supportare le attività quotidiane di un'azienda specializzata nella gestione dei contratti domestici. Il ruolo prevede l'interazione costante con clienti e colleghi, garantendo un flusso comunicativo efficiente.

Responsabilità principali

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata
• Gestione e programmazione degli appuntamenti con i clienti
• Registrazione e documentazione accurata delle conversazioni telefoniche
• Assistenza e supporto diretto ai clienti
• Comunicazione costante con il team interno per allineare le attività

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Organizzazione e precisione nella gestione dell'agenda
• Capacità di gestire situazioni di stress mantenendo la professionalità
• Cortesia e professionalità nell’interazione con i clienti
• Conoscenza di base dei principi di gestione dei contratti domestici

Competenze richieste

• Utilizzo di strumenti telefonici e software di gestione appuntamenti
• Capacità di redigere e archiviare documentazione di chiamata

Cosa offriamo

• Inserimento a tempo determinato full‑time
• Guida e formazione interna durante le prime giornate
• Lavoro in team con procedure e strumenti forniti dall’azienda
• Supporto operativo costante per lo svolgimento delle mansioni