Réceptionniste – Accueil & Secrétariat (CDD) – Studio de Conseil & Marketing

Le Studio di Consulenza e Marketing, acteur dynamique du secteur du conseil stratégique et du marketing digital en Italie, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe administrative. Implanté au cœur de Milan, notre studio accompagne des clients nationaux et internationaux dans le développement de leurs marques, la mise en place de stratégies de communication et l’optimisation de leurs performances commerciales. Dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, vous serez le premier point de contact de notre structure, garantissant une expérience client fluide et professionnelle. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires, en assurant une première impression positive et conforme à l’image du studio. - Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer les demandes, prendre les messages et orienter les interlocuteurs vers les services concernés. - Organiser et planifier les rendez‑vous internes et externes à l’aide d’outils de gestion d’agenda (Outlook, Google Calendar), en veillant au respect des priorités et à la disponibilité des équipes. - Assurer les tâches de secrétariat quotidien : rédaction de courriers, mise en forme de documents, classement électronique et physique, gestion du courrier entrant et sortant. - Soutenir les équipes commerciales et marketing dans la préparation de dossiers clients, la mise à jour de bases de données et la diffusion d’informations internes. - Contribuer à la bonne organisation du bureau (gestion des fournitures, coordination avec les prestataires de services, maintien de la propreté des espaces d’accueil). **Profil recherché** - Diplôme d’études secondaires (Baccalauréat ou équivalent) ; une formation en secrétariat, communication ou gestion administrative constitue un atout. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, avec une présentation soignée et une attitude professionnelle. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite) et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels de gestion. - Aptitude avérée à travailler en équipe, à gérer les priorités et à faire preuve d’organisation dans un environnement en constante évolution. - Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral) souhaitée, compte tenu de la clientèle internationale du studio. - Rigueur, discrétion et sens de la confidentialité dans la manipulation d’informations sensibles. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe créative et collaborative. - Possibilité d’acquérir une expérience riche en contact client et en gestion administrative dans le secteur du conseil et du marketing. - Formation interne aux outils spécifiques du studio et aux bonnes pratiques d’accueil professionnel. - Rémunération attractive selon le profil, avec avantages sociaux (ticket restaurant, transport, mutuelle). - Opportunité d’évolution vers des fonctions de support administratif ou de coordination de projets à l’issue du CDD. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain, doté(e) d’un sens aigu de l’organisation et désireux(se) de contribuer au succès d’un cabinet de conseil innovant, nous vous invitons à postuler dès maintenant.