Help Desk Junior – Supporto Tecnico di Primo Livello

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di Help Desk Junior prevede il supporto tecnico di primo livello all’interno dell’ufficio IT di un’importante azienda torinese operante nel settore delle telecomunicazioni. La risorsa collaborerà direttamente con gli utenti per garantire il corretto utilizzo di dispositivi fissi e mobili.

Responsabilità principali

• Fornire assistenza tecnica di primo livello su PC, stampanti e periferiche.
• Eseguire attività di troubleshooting hardware e software.
• Formare gli utenti sull’utilizzo corretto dei dispositivi.
• Verificare la corretta gestione dei flussi digitalizzati e dei dati aziendali.

Profilo richiesto

• Diploma in informatica o ambiti affini.
• Almeno 6 mesi di esperienza in ruolo simile.
• Motivazione a imparare e a mettersi in gioco.
• Disponibilità a turni notturni.

Competenze richieste

• Conoscenza di PC, stampanti e periferiche.
• Capacità di troubleshooting hardware.
• Capacità di troubleshooting software.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato inquadrato al CCNL Telecomunicazioni.
• 13 mensilità e RAL compresa tra 23 000 € e 25 000 €.
• Orario full‑time 40 ore settimanali, lun‑ven.
• Ambiente inclusivo e attento alla diversità.