Help Desk Support Specialist

Informazioni sul ruolo

Il Help Desk Support Specialist entra a far parte di TopNetwork S.p.A., realtà ICT nazionale con sede a Sassari. Il ruolo prevede la presenza on‑site, diventando il punto di riferimento tecnico per gli utenti aziendali e collaborando con le diverse funzioni interne.

Responsabilità principali

• Gestione e manutenzione degli endpoint (postazioni di lavoro).
• Supporto di base alle reti locali.
• Amministrazione di base di Active Directory.
• Gestione dei prodotti Microsoft 365.
• Intervento on‑site dal lunedì al venerdì con rotazione del sabato e eventuali trasferte presso sedi limitrofe.
• Rispettare orario di lavoro di 8 ore tra le 8:00 e le 17:00.

Profilo richiesto

• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa, di cui 1 anno nel ruolo di supporto IT.
• Ottime capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Buone doti comunicative, autonomia operativa e gestione delle priorità.

Competenze richieste

• Gestione endpoint.
• Conoscenza base di reti locali.
• Conoscenza base di Active Directory.
• Conoscenza dei prodotti Microsoft 365.

Cosa offriamo

• Retribuzione annua lorda indicativa €20.000‑€24.000, in base all’esperienza.
• Contratto a tempo determinato fino a dicembre 2026, con possibilità di proroga.
• Assicurazione sanitaria integrativa, welfare aziendale e Ticket Restaurant.
• Formazione continua (piattaforme digitali, aula, mentoring, certificazioni).
• Ambiente di lavoro basato su collaborazione, affidabilità e rispetto.