Host/Hostess per accoglienza clienti

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte della "Gang della felicità" di Mama, dove sarai il primo contatto per gli ospiti dei nostri Mama Shelter. Il tuo compito principale sarà garantire un'accoglienza calorosa e personalizzata, contribuendo a rendere indimenticabile l'esperienza di ogni cliente.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti in loco, fornendo informazioni e assistenza.
• Gestire le prenotazioni telefoniche e online, assicurando la fluidità del servizio.
• Organizzare la sistemazione dei tavoli e coordinare le richieste speciali.
• Mantenere la reception ordinata e pronta a rispondere a ogni esigenza.
• Collaborare con il team per garantire un ambiente di lavoro positivo e dinamico.

Profilo richiesto

• Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
• Spirito di squadra e ottime doti comunicative.
• Gentilezza, cortesia e sorriso contagioso.
• Memoria eccellente per gestire numeri e informazioni senza errori.
• Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo la calma.

Competenze richieste

• Ottima capacità di comunicazione verbale.
• Conoscenza di almeno una lingua straniera.
• Competenza nell'uso di sistemi di prenotazione telefonica.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita personale.
• Possibilità di mobilità internazionale all'interno del network Mama.
• Esperienze trasversali e opportunità di sviluppo professionale.