Operations Supervisor

Informazioni sul ruolo

Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon e garantisce l’elaborazione e la spedizione degli ordini in tempi record. Come Operations Supervisor avrai la responsabilità di coordinare il turno, supportare il personale e assicurare il rispetto di standard di sicurezza, qualità e produttività.

Responsabilità principali

• Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, fornendo informazioni ai manager di prima linea.
• Supportare e formare il personale, supervisionandone le attività quotidiane.
• Collaborare con l’Area/Shift Manager su progetti di miglioramento dei processi e di sicurezza.
• Organizzare le riunioni di inizio turno e monitorare l’aderenza a norme di sicurezza e processi di qualità.
• Segnalare criticità ai manager e, quando necessario, fornire indicazioni operative al team.
• Analizzare dati per identificare opportunità di ottimizzazione di sicurezza, qualità e produttività.

Profilo richiesto

• Conoscenza avanzata dell’italiano, scritto e parlato.
• Vasta esperienza nell’analisi dei dati in ambito professionale.
• Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Esperienza nella gestione degli stakeholder e nella creazione di rapporti professionali.
• Esperienza in contesti operativi (logistica, retail, hospitality o customer service).
• Buona padronanza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Analisi dei dati
• MS Office (Word, Excel, Outlook)

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico in una realtà globale.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze operative.
• Formazione continua e supporto da parte dei manager.