Referente IT Sito – Team Global IT Delivery

Informazioni sul ruolo

Il Referente IT Sito fa parte del team Global IT Delivery di Thales Alenia Space e rappresenta il punto di riferimento per le attività IT di un sito specifico. Operando in un contesto transnazionale, garantisce la continuità e la qualità dei servizi IT in linea con gli SLA e i KPI definiti.

Responsabilità principali

• Gestire le operazioni IT quotidiane del sito, assicurando il rispetto degli SLA/KPI.
• Supportare l’esecuzione e il miglioramento del contratto di servizio IT gestito da fornitori esterni.
• Partecipare alla progettazione e all’implementazione di soluzioni architetturali IT.
• Coordinare le attività tecniche tra i dipartimenti IT, altri domini IS e le sedi nazionali.
• Monitorare la conformità alle politiche di sicurezza IT e promuovere pratiche di lavoro sicure.
• Supervisionare la fornitura, configurazione e supporto delle attrezzature IT per gli utenti finali.
• Gestire l’inventario delle risorse IT (PC, periferiche, telefoni) e mantenerlo aggiornato nel CMDB.
• Curare il processo di acquisto, gli ordini e la gestione dello stock di risorse e servizi IT.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa nella gestione operativa di servizi IT in contesti complessi.
• Capacità di lavorare in team multiculturali e di interfacciarsi con fornitori esterni.
• Attitudine al rispetto delle normative di sicurezza e alla promozione di pratiche sicure.

Competenze richieste

• Gestione dell’inventario IT e utilizzo di CMDB.
• Conoscenza dei processi di Service Level Management (SLA/KPI).
• Capacità di coordinamento tecnico tra dipartimenti e sedi.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro internazionale e multiculturale.
• Opportunità di crescita professionale all’interno di una realtà leader nel settore spaziale.