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وصف الوظيفة
Dans le cadre d’une entreprise solide et reconnue dans le secteur du transport intermodal, Dorna SRL, basée à Vérone, recherche un(e) Responsable du Bureau Trafic pour piloter l’ensemble des opérations de transport national et international. Vous intégrerez une structure dynamique disposant d’une flotte de plus de 60 véhicules (camions, semi-remorques, véhicules légers) et d’une équipe structurée de conducteurs expérimentés. Votre rôle sera stratégique : vous assurerez la planification, l’organisation et le suivi quotidien des voyages, tout en garantissant la conformité réglementaire et la satisfaction client.
**Missions principales**
- Élaborer les plannings de transport en fonction des exigences clients, des contraintes de capacité et des spécificités intermodales (rail, route, mer).
- Coordonner la mise à disposition des véhicules et des conducteurs, veiller à l’optimisation des chargements (full‑truck, groupage) et à la réduction des temps morts.
- Gérer les urgences opérationnelles (pannes, accidents, retards) et mettre en place des solutions rapides pour minimiser l’impact sur la chaîne logistique.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPIs) : taux de service, respect des délais, coût kilométrique, consommation carburant, émissions CO₂.
- Analyser les données de performance, identifier les axes d’amélioration et proposer des projets d’optimisation (routage, utilisation de logiciels TMS, initiatives de durabilité).
- Servir d’interface principale avec les clients, les fournisseurs, les partenaires logistiques et les autorités (douanes, police routière).
- Superviser la production et le contrôle de la documentation de transport (CMR, lettres de voiture, certificats d’assurance) et veiller au respect des réglementations nationales et européennes (ADR, tachygraphes, temps de conduite).
- Encadrer, former et motiver l’équipe du bureau trafic ainsi que les conducteurs, en favorisant une culture de la sécurité et de la qualité de service.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion du trafic ou la planification logistique, idéalement dans un environnement intermodal. Vous avez une bonne connaissance des réglementations du transport routier et intermodal en Europe, ainsi que des outils de gestion de transport (TMS, ERP). Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre des décisions rapides, à gérer des situations complexes et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. La maîtrise de l’italien et de l’anglais est indispensable ; la connaissance d’une troisième langue (français, allemand ou espagnol) constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de direction logistique.
- Un environnement de travail stimulant à Vérone, avec des équipes engagées et une culture d’entreprise axée sur l’innovation et la performance.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction) et des programmes de formation continue.
- La possibilité de contribuer à des projets de transition énergétique et de mobilité durable, en alignement avec les engagements RSE de Dorna SRL.
Rejoignez‑nous pour jouer un rôle clé dans la performance opérationnelle d’une société leader du transport intermodal et pour développer votre carrière dans un secteur en pleine mutation.
