Tecnico informatico junior – supporto utenti e infrastruttura IT

Informazioni sul ruolo

Clauger-Technofrigo S.r.l. ricerca un/una Junior IT Technician per rafforzare il proprio team IT. Il candidato supporterà gli utenti sia on‑site che da remoto, contribuendo al mantenimento e al miglioramento dell’infrastruttura tecnologica dell’azienda.

Responsabilità principali

• Fornire supporto di primo livello a utenti, gestendo incident e richieste tramite helpdesk.
• Formare gli utenti sull’utilizzo delle applicazioni Microsoft e sulle basi IT.
• Eseguire attività di microinformatica, gestione sistemi e telefonia secondo le indicazioni dell’IT Manager.
• Documentare e aggiornare l’inventario IT e il sistema di ticketing.
• Monitorare, diagnosticare e risolvere problemi relativi a server, rete, sicurezza, backup, VPN e Wi‑Fi.

Profilo richiesto

• Diploma tecnico superiore in Informatica o qualifica equivalente; laurea o certificazioni sono considerati un plus.
• Buona capacità di comunicazione in italiano e inglese; spagnolo o francese sono un plus.
• Orientamento al servizio, capacità di problem solving e gestione di richieste multiple.
• Proattività, flessibilità e attitudine positiva in contesti dinamici.

Competenze richieste

• Installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi operativi client.
• Conoscenza di Windows Server, VMware ESX e Office 365.
• Gestione di Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP e NLB.
• Networking Cisco (switch, VLAN), firewall (Cisco ASA, Fortinet, SonicWall) e configurazione VPN (Cisco AnyConnect, NetExtender, OpenVPN).
• Conoscenze di base di cybersecurity e intelligenza artificiale (ChatGPT, Claude, Copilot).
• Utilizzo di strumenti di videoconferenza (Teams, Zoom, Google Meet, Jabber) e configurazione telefoni cellulari.

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con policy di flessibilità e smartworking.
• Contratto a tempo indeterminato full‑time.
• Retribuzione annua lorda a partire da 27.779,62 €.