Junior Help Desk – Supporto IT di primo livello

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/una Junior Help Desk da inserire nel nostro Team IT. La risorsa lavorerà in un contesto giovane e dinamico, contribuendo al supporto quotidiano degli utenti e delle applicazioni aziendali.

Responsabilità principali

• Assistenza help desk di primo livello agli utenti finali e alle applicazioni.
• Analisi dei problemi ricorrenti e segnalazione di bug per eventuali correzioni.
• Creazione e aggiornamento della documentazione interna.
• Gestione della creazione, dismissione e configurazione degli account applicativi aziendali.
• Gestione del magazzino e assegnazione dei device aziendali.

Profilo richiesto

• Laurea in Informatica o diploma tecnico.
• Passione per la tecnologia e forte orientamento agli obiettivi.
• Eccellenti capacità di problem solving, pianificazione e organizzazione.
• Buone capacità comunicative per interagire con i colleghi.
• Attitudine proattiva e innovativa.

Competenze richieste

• Conoscenza base di Microsoft SQL.
• Conoscenza della piattaforma Office 365.

Cosa offriamo

• Stage a tempo pieno (full‑time).
• Inserimento in un team giovane e dinamico.