Junior Help Desk

Informazioni sul ruolo

Entra a far parte del nostro Team IT come Junior Help Desk, supportando gli utenti finali e le applicazioni aziendali. Se sei appassionato di tecnologia e desideri crescere in un ambiente giovane e dinamico, questa è l’opportunità che fa per te.

Responsabilità principali

• Assistenza help desk di primo livello agli utenti finali e alle applicazioni.
• Analisi dei problemi ricorrenti e segnalazione di bug per eventuali fix.
• Creazione, aggiornamento e gestione della documentazione interna.
• Gestione delle richieste di creazione e dismissione di utenti applicativi.
• Amministrazione del magazzino e configurazione dei device aziendali.

Profilo richiesto

• Laurea in Informatica o diploma tecnico.
• Passione per la tecnologia e forte orientamento al problem solving.
• Capacità di pianificazione, organizzazione e buona comunicazione con i colleghi.
• Attitudine proattiva e interesse per l’innovazione.

Competenze richieste

• Conoscenza di Office365.
• Supporto help desk di primo livello.
• Gestione e configurazione di device aziendali.
• Redazione di documentazione tecnica.

Cosa offriamo

• Smartworking.
• Buoni pasto e mensa aziendale.
• Giorno libero per il compleanno.
• Convenzioni e sconti dedicati ai dipendenti.