Stage IT Helpdesk – Supporto Tecnico di Primo Livello

Informazioni sul ruolo

Sentinel Diagnostics ricerca uno stagista per il team IT con il compito di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestire le postazioni di lavoro e le principali dotazioni informatiche dell'azienda.

Responsabilità principali

• Assistenza tecnica di primo livello su PC, laptop, stampanti e software.
• Installazione, configurazione e manutenzione di hardware e periferiche.
• Gestione e configurazione delle stampanti di rete.
• Installazione e aggiornamento di applicazioni aziendali.
• Supporto nella gestione di caselle di posta elettronica e account utenti.
• Gestione dell’inventario hardware e registrazione delle richieste tramite sistema di ticketing.
• Collaborazione con il team IT per attività di manutenzione ordinaria e aggiornamenti di sistema.

Profilo richiesto

• Diploma tecnico in Informatica, Telecomunicazioni o indirizzi affini.
• Esperienza pregressa minima, anche tramite stage, in ambito IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft.
• Conoscenze di base di reti informatiche e dispositivi di rete.
• Attitudine al problem solving e capacità relazionali per il supporto agli utenti.
• Predisposizione al lavoro in team.

Competenze richieste

• Windows
• Microsoft Office
• Installazione e configurazione hardware
• Configurazione stampanti di rete
• Gestione caselle email
• Utilizzo di sistemi di ticketing
• Conoscenze di base di reti informatiche

Cosa offriamo

• Tirocinio formativo della durata di 6 mesi, con possibilità di assunzione.
• Rimborso spese mensile di €800.
• Ticket restaurant giornalieri da €8.
• Welfare aziendale di €500.