Operatore assistenza clienti – settore automotive

Informazioni sul ruolo

Entra a far parte del Contact Center di Adecco come Operatore di Assistenza Clienti nel settore automotive. Dovrai gestire le richieste inbound di clienti che noleggiano o possiedono veicoli, fornendo supporto rapido e professionale.

Responsabilità principali

• Assistenza inbound per clienti automotive, noleggio e assistenza veicoli.
• Gestione dei sinistri, assistenza e manutenzione degli autoveicoli.
• Fatturazione e attività di back‑office correlate.
• Utilizzo degli strumenti di gestione contatti multicanale.

Profilo richiesto

• Disponibilità a lavorare part‑time 20 ore settimanali, su turni flessibili.
• Capacità di comunicare in modo chiaro e orientato al cliente.
• Attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione di problemi.

Competenze richieste

• Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
• Capacità di utilizzo di software di gestione clienti (es. CRM).

Cosa offriamo

• Corso di formazione in presenza dal 19/08/2026 al 31/08/2026.
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga.
• Inquadramento D1 CCNL Servizi Ausiliari, RAL 1.412,86 € (proporzionale part‑time).
• Ambiente dinamico, possibilità di crescita professionale e flessibilità organizzativa.