Receptionist – Accoglienza clienti

Informazioni sul ruolo

La struttura alberghiera ricerca una figura dinamica da inserire nel team come Receptionist, responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti durante il loro soggiorno.

Responsabilità principali

• Eseguire le operazioni di check‑in e check‑out garantendo precisione e cortesia.
• Gestire le telefonate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e supporto.
• Amministrare la posta elettronica della reception, smistando le richieste.
• Accogliere gli ospiti, orientandoli e rispondendo alle loro esigenze.
• Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi e sulle attività locali.
• Gestire i pagamenti, la fatturazione e le operazioni di cassa.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Capacità di intervenire prontamente e risolvere imprevisti.
• Spiccata capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.

Competenze richieste

• Conoscenza base degli strumenti di gestione telefonica ed email.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato, full‑time 40 ore settimanali.
• Parcheggio riservato per i dipendenti.