Addetta Customer Service e Processi Help Desk

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte del reparto spedizioni di un'azienda leader a livello internazionale, occupandoti del servizio clienti e dei processi di help desk. Il ruolo prevede il supporto quotidiano ai clienti per l'utilizzo del gestionale e la gestione delle consegne del network.

Responsabilità principali

• Gestione delle consegne dei trasporti del network cliente.
• Assistenza ai clienti nell'uso del software gestionale.
• Apertura e monitoraggio di ticket presso la software house per segnalazioni tecniche.
• Coordinamento con il team logistico per garantire la corretta esecuzione delle spedizioni.

Profilo richiesto

• Diploma o laurea.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Automunito/a.

Competenze richieste

• Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con inserimento diretto in azienda.
• Orario full‑time dal lunedì al venerdì (8‑17 o 9‑18).
• Sede di lavoro a Bentivoglio (BO).