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Addetta Customer Service e Processi Help Desk
Gi Group · Bentivoglio
Job description
Informazioni sul ruolo
Entrerai a far parte del reparto spedizioni di un'azienda leader a livello internazionale, occupandoti del servizio clienti e dei processi di help desk. Il ruolo prevede il supporto quotidiano ai clienti per l'utilizzo del gestionale e la gestione delle consegne del network.
Responsabilità principali
- Gestione delle consegne dei trasporti del network cliente.
- Assistenza ai clienti nell'uso del software gestionale.
- Apertura e monitoraggio di ticket presso la software house per segnalazioni tecniche.
- Coordinamento con il team logistico per garantire la corretta esecuzione delle spedizioni.
Profilo richiesto
- Diploma o laurea.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Buona padronanza della lingua inglese.
- Automunito/a.
Competenze richieste
- Microsoft Office.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato con inserimento diretto in azienda.
- Orario full‑time dal lunedì al venerdì (8‑17 o 9‑18).
- Sede di lavoro a Bentivoglio (BO).
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