Addetto/a allo sportello per punto vendita

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/una Addetto/a allo sportello per il nostro punto vendita di Ferrara. La figura opererà al front desk, diventando il primo contatto per la clientela, gestendo pratiche, resi e richieste di informazioni.

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti al banco sportello, fornendo assistenza su pratiche, resi e informazioni sui prodotti.
• Registrare le segnalazioni nel gestionale e coordinare i ricontatti con i reparti interni.
• Eseguire operazioni di reso e cambio merce, stampa di documenti e modulistica.
• Mantenere aggiornati i dati cliente e garantire la corretta gestione delle informazioni.
• Lavorare secondo i turni di apertura del punto vendita, garantendo continuità del servizio.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione, ordine nella gestione delle informazioni e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.
• Motivazione a crescere nel ruolo, anche senza esperienza pregressa.

Competenze richieste

• Uso base del computer, in particolare pacchetto Microsoft Office e posta elettronica.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
• Orario full‑time, 40 ore settimanali su turni.
• Buoni pasto.
• Formazione continua su procedure di sportello e sistemi interni.
• Welfare aziendale e orario flessibile in base ai turni concordati.