Addetto/a Assistenza Clienti – Sportello Informativo

Informazioni sul ruolo

Il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti presso lo sportello informativo prevede il contatto diretto e telefonico con la clientela per fornire informazioni sui servizi e supportare le pratiche amministrative. Si collabora strettamente con i referenti interni per garantire la corretta gestione delle richieste.

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite contatto diretto e telefonico;
• Fornitura di informazioni sui servizi e sulle modalità operative;
• Supporto nella compilazione di pratiche e modulistica;
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale;
• Gestione dei ricontatti e monitoraggio delle richieste;
• Collaborazione con il team per la gestione delle attività quotidiane.

Profilo richiesto

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni;
• Attitudine al lavoro in team.

Competenze richieste

• Utilizzo base di PC, email e strumenti Microsoft Office.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato full‑time;
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Retribuzione mensile lorda compresa tra 1 650 € e 2 190 €.