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Addetto/a front office – sportello servizi punto vendita
C.S.S. Group · Naples
Job description
Informazioni sul ruolo
Entrerai a far parte dell'area servizi di un punto vendita della GDO, occupandoti della gestione diretta delle richieste della clientela post‑acquisto. Il ruolo prevede un contatto continuo con i clienti e il supporto alle operazioni di sportello.
Responsabilità principali
- Gestione delle richieste dei clienti relative a resi, cambi e informazioni.
- Apertura e registrazione delle segnalazioni.
- Supporto nella compilazione di moduli e pratiche interne.
- Contatto con i reparti interni per la risoluzione delle richieste.
- Gestione delle comunicazioni legate ai servizi del punto vendita.
Profilo richiesto
- Capacità di relazionarsi con il pubblico.
- Ordine nella gestione delle informazioni.
- Uso base del PC.
- Disponibilità a lavorare su turni.
Competenze richieste
- Uso base del PC.
Cosa offriamo
- Retribuzione compresa tra 1.620 e 2.190 € lordi mensili.
- Contratto a tempo determinato.
- Orario organizzato su turni con affiancamento iniziale.
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