Addetto/a Servizio Clienti - CUP/Prenotazione/Accettazione

Informazioni sul ruolo

Il Policlinico San Pietro, struttura del Gruppo Ospedaliero San Donato, ricerca un addetto/a al Servizio Clienti per l’area CUP – Accettazione – Prenotazione. La figura opererà a supporto del servizio di prenotazione telefonica e della gestione delle pratiche ambulatoriali, garantendo un’assistenza efficace a pazienti e professionisti.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in entrata per l’accettazione e la prenotazione delle prestazioni sanitarie.
• Supportare il servizio CUP nella programmazione delle attività cliniche.
• Controllare e rendicontare le pratiche ambulatoriali.
• Fornire informazioni accurate ai pazienti riguardo a modalità di accesso e tempi di attesa.

Profilo richiesto

• Attitudine al lavoro in team e al contatto con il pubblico.
• Precisione, puntualità e proattività.
• Capacità di ascolto e comunicazione efficace.

Competenze richieste

• Conoscenza del pacchetto Office.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato part‑time di 12 mesi, inquadrato dal CCNL Aiop.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale.
• Valori aziendali orientati a Innovazione, Umanità e Sostenibilità.