Addetto/a sportello clienti – appuntamenti e gestione adesioni

Informazioni sul ruolo

Il punto servizi, rivolto a famiglie, privati e piccole imprese, ricerca un addetto/a sportello clienti con forte orientamento commerciale. La figura lavorerà a contatto diretto con il pubblico, accompagnando il cliente dalla prima richiesta fino alla raccolta delle informazioni necessarie per la stipula del contratto.

Responsabilità principali

• Apertura e gestione delle richieste dei clienti.
• Presentazione delle soluzioni e possibilità disponibili.
• Gestione degli appuntamenti presso il punto servizi.
• Raccolta e verifica di dati e documentazione.
• Aggiornamento delle pratiche avviate.
• Coordinamento con le aree interne per il completamento delle adesioni.
• Gestione degli accessi al point e delle richieste telefoniche collegate agli appuntamenti.
• Compilazione delle schede cliente e supporto nella documentazione.

Profilo richiesto

• Buona capacità di dialogo.
• Ordine nella gestione di richieste e appuntamenti.
• Precisione nella compilazione dei moduli.
• Interesse per la proposta e la gestione dei clienti.
• Utilizzo base di strumenti informatici.
• Disponibilità full time.

Competenze richieste

• Utilizzo base di strumenti informatici.

Cosa offriamo

• Contratto a durata iniziale definita (tempo determinato).
• Formazione pratica sui servizi trattati.
• Attività presso punto servizi aperto al pubblico.
• Contesto dinamico, orientato a clienti, adesioni e nuove attivazioni.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1500 e 1600 €.