After-Sales Support Administration Specialist

Informazioni sul ruolo

Un cliente multinazionale del settore HVAC, leader globale in riscaldamento, raffrescamento, ventilazione e refrigerazione, cerca un After-Sales Support Administration Specialist per il team Service Sales Support della sua sede di Milano. Il ruolo è a contratto indeterminato, con modalità di lavoro ibrida.

Responsabilità principali

• Gestione operativa post-vendita: supervisione della filiera After Sales per progetti e commesse
• Anagrafe clienti e fornitori: aggiornamento e gestione dei dati
• Contratti di manutenzione: registrazione nuovi contratti e rinnovo di quelli esistenti
• Supporto amministrativo alle attività di manutenzione e installazione, inclusi i ricambi
• Monitoraggio crediti: scadenze, solleciti e recupero crediti
• Fatturazione: attivazione per ciclo passivo e attivo
• Emissione note di credito/debito per interventi di manutenzione o installazione
• Elaborazione di report sulle attività svolte

Profilo richiesto

• Almeno 3/4 anni di esperienza nel ruolo
• Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office
• Esperienza con Salesforce o SAP
• Buona conoscenza dell'inglese
• Capacità di lavorare con ritmi dinamici e veloci