Assistente Cliente Multisettoriale

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un/una Assistente Cliente Multisettoriale da inserire con contratto di apprendistato a tempo pieno. Il ruolo prevede il contatto diretto con una vasta gamma di utenti, garantendo un servizio di informazione e supporto di alta qualità.

Responsabilità principali

• Assistenza alla clientela in diversi settori, fornendo informazioni e risposte puntuali.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat.
• Supporto nella gestione di richieste, segnalazioni e problematiche.
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio.
• Assistenza nel processo di vendita e nelle attività post‑vendita.

Profilo richiesto

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Spirito di squadra e capacità di lavorare in team.

Competenze richieste

• Buona padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.
• Conoscenza base degli strumenti di comunicazione digitale (email, chat).

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato full time.
• Formazione pratica sul campo e supporto continuo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore della relazione cliente.