Consultant – Trasformazione Marketing & CRM

Informazioni sul ruolo

Entrerai a far parte di una società di consulenza tecnologica specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale. Il ruolo è inserito nella service line Marketing & CRM Transformation e prevede il lavoro in team multidisciplinari su progetti innovativi per clienti di diversi settori.

Responsabilità principali

• Supportare la gestione e l’esecuzione di progetti di trasformazione digitale in ambito CRM e Marketing.
• Analizzare i processi di business, raccogliere e formalizzare i requisiti funzionali.
• Disegnare customer journey e strategie multicanale per migliorare l’esperienza cliente.
• Collaborare all’implementazione di soluzioni CRM, Marketing Automation, CDP e Customer Feedback Management.
• Redigere deliverable di progetto garantendo qualità, rispetto delle scadenze e soddisfazione del cliente.
• Supportare attività di pre‑sales e preparazione di proposte commerciali.

Profilo richiesto

• 1‑3 anni di esperienza in società di consulenza o in azienda, preferibilmente nel settore assicurativo.
• Capacità di analisi, problem solving e lavoro in team multidisciplinari.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Competenze richieste

• Conoscenza di soluzioni CRM/Martech/Data quali Salesforce, Adobe Campaign, Microsoft Dynamics, HubSpot.
• Buone competenze di Project Management.
• Ottima padronanza di PowerPoint ed Excel.

Cosa offriamo

• Percorso di crescita professionale a 360°.
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale con team eterogenei.
• Opportunità formative interne ed esterne, incluse certificazioni professionali.
• Modalità di lavoro Hybrid Smart Working.
• Welfare aziendale.