CRM Solution Developer – Microsoft Dynamics 365

Informazioni sul ruolo

Avanade, divisione Accenture, cerca un CRM Solution Developer per progetti che integrano Dynamics 365 CE, Power Platform, Azure e le tecnologie AI, tra cui Copilot. Il ruolo si colloca tra la pianificazione e la delivery fino al supporto evolutivo, con team multidisciplinari e internazionali, e prevede sedi a Milano, Roma, Torino, Cagliari, Perugia, Padova, Bologna, Napoli e Firenze.

Responsabilità principali

• Supportare la pianificazione, l'analisi e il design di soluzioni CRM evolute (Dynamics 365, Power Platform, AI Copilot)
• Contribuire alla progettazione e costruzione di architetture CRM scalabili, sicure e integrate con sistemi enterprise e cloud
• Gestire escalation e risoluzione di problematiche, anche tramite AI
• Assicurare la qualità del progetto con KPI, test automatizzati e best practice di sicurezza
• Promuovere il miglioramento continuo e l'adozione di nuove tecnologie
• Collaborare con team globali/offshore e stakeholder internazionali

Profilo richiesto

• Esperienza in ambito consulenziale
• Passione per la tecnologia e l'innovazione in ambito CRM
• Eccellente capacità comunicativa e di gestione clienti e piani d'azione
• Capacità di lavorare con team globali/offshore
• Nice to have: certificazioni Microsoft Dynamics 365, inglese completo parlato e scritto, disponibilità a fare trasferte

Competenze richieste

• Dynamics 365 CE
• C#.NET Framework/Core, JavaScript/TypeScript
• Windows Services, SQL Server, SISSE
• Architetture enterprise, data integration, DevOps pipeline, ALM
• Integrazioni con Azure Integration Services e servizi cloud

Cosa offriamo

• Retribuzione in base al livello contrattuale: Livello 2 (CCNL terziario, distribuzione e servizi) €30.560–€46.310, Livello Primo/Quadro €37.120–€56.210
• Percorsi di formazione e certificazioni con partner Microsoft
• Flexible e smart working e benefit personalizzati, inclusi piani di corporate Well-Being