Cyber Security Service Manager – Servizi MSS

Informazioni sul ruolo

Leonardo, gruppo industriale internazionale di aerospazio, difesa e sicurezza, ricerca un Cyber Security Service Manager per la sede di Roma Laurentina, all'interno dell'Area di Business Cyber & Security Solutions. La posizione è ibrida, con possibilità di assunzione anche sulle sedi di Chieti Scalo, Genova Fiumara, Milano Nerviano e Napoli Pomigliano.

Responsabilità principali

• Supervisionare l'erogazione efficace ed efficiente dei servizi gestiti (MSS) e non, garantendo la rispondenza agli SLA e il Continual Service Improvement
• Rappresentare l'interfaccia principale con il cliente e coordinare le attività delle verticali tecniche di Leonardo
• Organizzare le service review periodiche con i clienti, gestire le criticità e proporre nuove tecnologie e miglioramenti di processo
• Coordinare le escalation in caso di incidenti gravi o change che impattano i servizi
• Assumere il ruolo di Service On-boarding Manager durante l'onboarding, raccogliere le informazioni per attivare i servizi di sicurezza e mantenere aggiornati i deliverable

Profilo richiesto

• Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente
• Seniority expert/senior; esperienza breve ma gradita in gruppi di lavoro tecnici per l'erogazione di servizi cyber security
• Inglese livello B1 o superiore
• Disponibilità a trasferte di breve o media durata

Competenze richieste

• Conoscenza dei servizi di un SOC e di un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence)
• Conoscenza dei framework NIST e ITIL
• Conoscenza delle tecnologie WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR
• Capacità di gestire gruppi di lavoro eterogenei, locali e remoti

Plus: certificazioni ITIL v4, CISM, CISSP, ECIH, CEH. Contratto a tempo indeterminato con CCNL Industria Metalmeccanica Privata, tredicesima mensilità, incentivi variabili, buoni welfare da 250 euro annui, mensa aziendale e formazione continua.