Front Desk Agent – Hotel Santa Sofia, Milano

Informazioni sul ruolo

Radisson Hotel Group cerca un Front Desk Agent per il team del Front Office dell'hotel Santa Sofia a Milano. La figura è il punto di riferimento per gli ospiti, dal check-in al check-out, e deve garantire un servizio eccezionale e un'esperienza positiva.

Responsabilità principali

• Servire come punto di riferimento per gli ospiti, assicurando che ogni aspetto del soggiorno sia di alto livello
• Gestire con pazienza ed empatia qualsiasi imprevisto
• Lavorare in modo proattivo con il team per garantire la soddisfazione degli ospiti e il buon funzionamento del Front Office

Profilo richiesto

• Flessibilità, positività e approccio Yes I Can!
• Attenzione al dettaglio e capacità di risolvere i problemi in modo creativo
• Ottime capacità comunicative e propensione a sapersi divertire anche al lavoro
• Inglese fluente indispensabile; altre lingue sono un plus
• L'eventuale esperienza pregressa in posizione simile è apprezzata ma non essenziale

Cosa offriamo

• Investimento nella crescita, nella formazione e nella carriera
• Team inclusivo e con forti iniziative di inclusione
• Vantaggi globali e locali, tra cui tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti gli hotel del gruppo