Help Desk Junior – Supporto Tecnico di Primo Livello

Informazioni sul ruolo

F2 Informatica S.r.l. ricerca un/una Help Desk Junior per fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali. La risorsa opererà all'interno del team IT, contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica.

Responsabilità principali

• Assistenza hardware e software agli utenti.
• Gestione e configurazione delle postazioni di lavoro.
• Risoluzione di problematiche tecniche tramite troubleshooting.
• Utilizzo e supporto degli applicativi aziendali.
• Collaborazione con il team per garantire la continuità operativa dell'IT.

Profilo richiesto

• Conoscenza del sistema operativo Windows.
• Conoscenze di base di troubleshooting hardware e software.
• Capacità di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche.
• Attitudine al lavoro in team e al problem solving.

Competenze richieste

• Sistema operativo Windows.
• Troubleshooting hardware.
• Troubleshooting software.
• Gestione e configurazione postazioni di lavoro.
• Utilizzo di applicativi aziendali.

Cosa offriamo

• Contratto di apprendistato (CCNL Commercio) – 5° livello con RAL 23.000€ e due scatti fino a 28.000€.
• Ticket restaurant.
• Formazione continua e possibilità di ottenere certificazioni.