Help Desk / Service Desk Informatico Junior

Informazioni sul ruolo

OTS, managed service provider con oltre vent'anni di esperienza, ricerca un Help Desk/Service Desk Informatico Junior da inserire nel Service Desk Tecnologico di un importante cliente a Trieste. La figura fornirà supporto di primo livello agli utenti, garantendo il corretto utilizzo di applicativi, sistemi e servizi telematici.

Responsabilità principali

• Assistenza e supporto di 1° livello a clienti e utenti finali.
• Gestione delle richieste relative a sistemi operativi, applicativi Office e servizi di rete.
• Risoluzione di problemi tecnici legati a hardware, software e servizi telematici.
• Documentazione delle attività e aggiornamento delle knowledge base.

Profilo richiesto

• Diploma di Maturità a indirizzo Informatico o Tecnico‑Informatico.
• Buona conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows.
• Ottima padronanza delle principali applicazioni Office (MS Word, Excel, Outlook) e di Open Office.
• Elevata capacità di ascolto, comunicazione e problem solving.
• Passione per l’informatica e la tecnologia.

Competenze richieste

• Microsoft Windows
• Microsoft Office
• Internet Explorer
• Open Office

Cosa offriamo

• Inquadramento CCNL commercio, tempo determinato.
• RAL 19‑20 000 € annui.
• Orario full‑time, lavoro in presenza.
• Opportunità di crescita in un contesto dinamico e in espansione.