Impiegato/a Accoglienza Clienti – Centro Servizi Persona

Informazioni sul ruolo

Il centro servizi alla persona ricerca un/una Impiegato/a per l'accoglienza clienti. Il ruolo prevede il contatto diretto con gli utenti, la gestione delle loro richieste e l'assistenza nella fruizione dei servizi offerti.

Responsabilità principali

• Gestire l'accoglienza dei clienti presso il centro servizi.
• Smistare le richieste e i bisogni dei clienti verso le competenze appropriate.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi disponibili.
• Pianificare appuntamenti e coordinare la sala d'attesa.
• Gestire le chiamate telefoniche e rispondere alle email.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Disponibilità, cortesia e attitudine al lavoro di squadra.
• Precisione e organizzazione nello svolgimento delle attività.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica.

Competenze richieste

• Uso base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).

Cosa offriamo

• Inserimento in apprendistato full time con orientamento pratico.
• Formazione sul campo affiancata da personale esperto.
• Possibilità di crescita professionale basata su esperienza operativa.