Junior Help Desk – Supporto IT di primo livello

Informazioni sul ruolo

Siamo alla ricerca di un/una Junior Help Desk da inserire nel nostro Team IT. La risorsa lavorerà in un contesto giovane e dinamico, contribuendo al supporto quotidiano degli utenti finali e alla gestione delle infrastrutture informatiche.

Responsabilità principali

• Assistenza help desk di primo livello agli utenti finali e alle applicazioni.
• Analisi dei problemi ricorrenti e segnalazione di eventuali bug.
• Creazione, aggiornamento e mantenimento della documentazione interna.
• Gestione della creazione e dismissione degli account applicativi aziendali.
• Gestione del magazzino e configurazione dei device aziendali.

Profilo richiesto

• Laurea in Informatica o diploma tecnico.
• Passione per la tecnologia e forte orientamento agli obiettivi.
• Eccellenti capacità di problem solving, pianificazione e organizzazione.
• Buone capacità comunicative per interfacciarsi con i colleghi.
• Attitudine proattiva e innovativa verso le iniziative di cambiamento.

Competenze richieste

• Conoscenza base di Microsoft SQL.
• Conoscenza della piattaforma Office365.
• Capacità di gestione utenti applicativi e device.
• Competenze nella redazione di documentazione tecnica.

Cosa offriamo

• Stage a tempo pieno con inserimento in un team IT dinamico.
• Opportunità di crescita professionale e di apprendimento sul campo.
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all'innovazione.