Operatore centralino per sistemi di filtrazione acqua domestica

Informazioni sul ruolo

L'azienda, specializzata nella commercializzazione di sistemi di filtrazione dell'acqua domestica, ricerca un operatore centralino per gestire le comunicazioni telefoniche con i clienti. Il ruolo prevede l'accoglienza, l'inoltro e il follow‑up delle chiamate, garantendo un servizio efficiente e rassicurante.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in ingresso e in uscita al centralino.
• Filtrare le richieste dei clienti relative ai sistemi di filtrazione dell'acqua.
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti.
• Registrare e smistare le chiamate secondo le procedure interne.
• Effettuare chiamate di follow‑up per verificare la soddisfazione del cliente.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di comunicazione telefonica.
• Pazienza e capacità di rassicurare i clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra e al rispetto delle procedure.

Competenze richieste

• Abilità nell'utilizzo di sistemi di gestione delle chiamate.
• Conoscenza di base dei sistemi di filtrazione dell'acqua (preferibile).

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full‑time.
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate.