Operatore Telemarketing – Soluzioni per clienti

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando un Operatore/Operatrice Telemarketing da inserire in modo permanente nel nostro team di assistenza clienti. La figura avrà la responsabilità di gestire le comunicazioni telefoniche con la clientela, promuovendo i prodotti e i servizi dell'azienda.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita per fornire assistenza ai clienti;
• Promuovere i prodotti/servizi aziendali attraverso telefonate mirate;
• Raccogliere informazioni sui clienti e aggiornare il database interno;
• Risolvere reclami e gestire richieste di informazioni;
• Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda.

Profilo richiesto

• Ottima capacità comunicativa e persuasiva;
• Orientamento al cliente e al raggiungimento dei risultati;
• Attitudine commerciale e capacità di lavorare per obiettivi;
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti;
• Disponibilità a un percorso di inserimento tramite apprendistato full‑time.

Competenze richieste

• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici per la gestione delle chiamate e del database.

Cosa offriamo

• Percorso di inserimento tramite apprendistato full‑time;
• Opportunità di acquisire competenze pratiche nel settore del telemarketing;
• Possibilità di ingresso anche per neodiplomati.