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Job description
Marriott International, leader mondial de l'hôtellerie, recherche des Portiers dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe de Venise, Italie. En tant que Portier, vous jouerez un rôle clé au sein de l’opération Rooms & Guest Services, en assurant la liaison entre les différents départements de l’hôtel (ménage, ingénierie, banquets, restauration, réception, etc.) afin de garantir une expérience client exceptionnelle et un environnement de travail fluide.
**Missions principales**
- Livrer rapidement et avec précision les articles (linge, produits d’accueil, équipements techniques) directement dans les chambres et les espaces communs.
- Soutenir les équipes de ménage en récupérant le linge sale, en réapprovisionnant les fournitures et en veillant à la propreté des zones de service.
- Collaborer avec le service d’ingénierie pour le transport d’équipements lourds ou encombrants, en respectant les consignes de sécurité.
- Assister les équipes de restauration et de banquets lors des préparations et du service, notamment en déplaçant du matériel ou en approvisionnant les stations de travail.
- Veiller à la confidentialité des informations et à la protection des actifs de l’hôtel, en suivant les procédures internes.
- Maintenir les standards de qualité Marriott en adoptant une présentation professionnelle, une attitude courtoise et une communication claire avec les clients et les collègues.
- Effectuer des tâches physiques variées : soulever, pousser ou porter des objets jusqu’à 25 kg, monter et descendre des escaliers, travailler sur des rampes de service, se pencher, s’agenouiller ou s’étirer selon les besoins.
**Profil recherché**
- Aucun diplôme ou expérience préalable n’est exigé ; un diplôme d’études secondaires (ou équivalent GED) suffit.
- Excellente condition physique et capacité à travailler debout pendant de longues périodes.
- Sens du service client, attitude positive et capacité à travailler en équipe.
- Aptitude à lire des informations de petite taille et à suivre des consignes écrites ou orales.
- Respect des règles de sécurité et des procédures internes.
- Présentation soignée et sens du détail.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Marriott, reconnu pour ses programmes de mobilité interne.
- Un environnement de travail inclusif où la diversité est valorisée et où chaque collaborateur peut s’épanouir.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, réduction sur les séjours Marriott, etc.).
- La possibilité de travailler dans l’une des villes les plus emblématiques du monde, Venise, tout en faisant partie d’une équipe internationale.
Marriott International s’engage à offrir l’égalité des chances à tous les candidats, quels que soient leur origine, genre, orientation sexuelle, âge ou situation de handicap. Rejoignez-nous et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant et prestigieux.
