Portiere di notte – Night Concierge per hotel 5★ a Venezia

Informazioni sul ruolo

Il prestigioso hotel 5★ di lusso a Venezia ricerca un/una Portiere di notte (Night Concierge) per il reparto Front Office. La figura garantirà un servizio di eccellenza durante il turno notturno, curando l’accoglienza e l’assistenza degli ospiti.

Responsabilità principali

• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno.
• Gestione delle procedure di check‑in, check‑out e delle richieste concierge.
• Organizzazione di prenotazioni per ristoranti, transfer ed esperienze sul territorio.
• Gestione del centralino e coordinamento con gli altri reparti dell’hotel.
• Svolgimento delle attività di Night Audit e delle chiusure amministrative.
• Supervisione della sicurezza della struttura e del corretto svolgimento delle operazioni notturne.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa come Concierge o in ruoli analoghi in hotel di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e francese.
• Conoscenza approfondita di Venezia e delle principali attrazioni.
• Gradita la conoscenza dei gestionali Opera e Micros.
• Spiccate capacità relazionali, autonomia operativa, problem solving e orientamento al cliente.

Competenze richieste

• Gestione dei gestionali Opera.
• Gestione dei gestionali Micros.

Cosa offriamo

• Contratto full‑time presso una delle strutture alberghiere più prestigiose di Venezia.
• Opportunità di crescita professionale e internazionale all’interno del gruppo.
• Programmi di formazione continua.
• Mensa aziendale, divisa e ulteriori benefit dedicati ai dipendenti.